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Condizioni generali di vendita

La spesa minima è di euro 20,00 spese di spedizione escluse.


Definizione di Acquisto
Il sito Internet www.mambo-bologna.org del MAMbo – Museo d'Arte Moderna di Bologna– (d'ora in poi denominato MAMbo)  Istituzione Bologna Musei - Comune di Bologna , con sede in via Don Minzoni, 14, 40121 Bologna. Tel. +39 (0)51 6496611 - Fax +39 (0)51 6496600, C.F./P.I./VAT 01232710374 contiene il catalogo dei volumi editi e/o commercializzati da MAMbo e dei gadget con il logo del Museo.

Per l’acquisto dei prodotti MAMbo, l’utente deve esprimere il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) e all’Informativa ai sensi della legge n. 196/03 sulla tutela dei dati personali.

 

Condizioni Generali e Modalità di pagamento
Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana, dal Decreto Legislativo 22 maggio, 1999 n. 185 attuativo della direttiva 1997/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 attuativo della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, con particolare riferimento al commercio elettronico.

MAMbo si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di MAMbo per indisponibilità dei Volumi o dei gadget ordinati dal Cliente, MAMbo provvederà al più presto, entro i termini e con le modalità previste dalla legge italiana, ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita senza trattenere alcun onere.

Le spese di consegna dei cataloghi e dei gadget sono a carico del Cliente. Le consegne sono effettuate tramite corriere UPS con tariffa standard. Di norma la consegna avviene entro le 48 ore lavorative successive alla spedizione.

MAMbo si riserva la facoltà di effettuare la spedizione solo al ricevimento dell’accredito.

I prezzi dei Volumi e dei gadget specificati sul Sito sono espressi in euro e sono comprensivi di imposte ove dovute.

All’atto dell’ordine i Clienti potranno scegliere se effettuare i pagamenti on-line tramite carta di credito con emissione immediata di fattura oppure tramite bonifico bancario al quale seguirà fattura dopo verifica dell’effettivo incasso da parte di MAMbo. Le commissioni di pagamento sono a Carico del Cliente e specificate nel riepilogo dell’ordine.

 

Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito di MAMbo sono regolati dalla legge italiana. In caso di errore nella formulazione dell’ordine e/o di ricezione di un articolo non corrispondente a quello desiderato, il consumatore avrà 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso e per provvedere a restituire il prodotto previa comunicazione via e-mail a shopmambo@comune.bologna.it indicante tipo di prodotto, quantità e motivazione della resa stessa. Ogni reso deve essere espressamente autorizzato da un incaricato di MAMbo e copia dell’autorizzazione inviata deve essere allegata al reso. La restituzione del materiale dovrà avvenire entro 10 giorni dal ricevimento dell’autorizzazione di reso. Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, MAMbo provvederà, nel più breve tempo ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, solo le spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a suo carico, come previsto dalla legge italiana. Il documento (nota d’accredito) di storno sarà inviato da MAMbo al Cliente a mezzo posta ordinaria.

Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante. In caso di articoli resi con il bollino SIAE rotto o mancante, gli articoli stessi saranno restituiti al mittente aggravati delle ulteriori spese di spedizioni sostenute.

Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Volumi acquistati consistano in materiale audiovisivo o software informatico sigillato, che siano stati aperti dal Cliente stesso ovvero qualora i Volumi risultino danneggiati. Eventuali allegati al Volume (quali audiocassette, CD-ROM, DVD, ecc.) dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati.

 

Controversie e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla protezione dei consumatori, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato (Decreto Legislativo 22 maggio, 1999 n. 185 attuativo della direttiva 1997/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza).

Per ogni altra controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, si richiama la Convenzione di Bruxelles del 27/09/1968 e il Regolamento 44/2001/CE.